增員說明的界線：哪些話不能講、哪些事不能做

重點整理

• 未經所屬公司同意而招聘人員，違反業務員管理規則第 19 條第 1 項第 6 款。
• 增員說明不保證收入，也不拿特例當平均。
• 還沒登錄的準夥伴，可以先學、先看，但不能先招攬。
• 公司對增員活動、招募訊息通常有自己的規定，先確認再做。

增員，是很多業務主管工作的一部分。

但增員說明會講到收入、制度、未來，也是最容易「講太滿」的地方。這篇整理幾條我認為不能越過的界線。

一、招聘要經過公司同意

業務員管理規則第 19 條第 1 項第 6 款：未經所屬公司同意而招聘人員，所屬公司要依情節輕重，處一年以下停止招攬。

所以辦增員活動、說明會，或在社群上發招募訊息之前，先確認公司的規定和流程。

二、不保證收入

收入是增員時最常被問的問題，也是最容易出事的地方。

• 不說「保證月入多少」「做幾個月就能怎樣」；
• 不拿最好的例子當平均。如果舉的是特定人的收入，要講清楚是個案；
• 講獎金、津貼時，條件和考核一起講。

對方是用這些資訊在做職涯決定。講太滿，進來之後發現不一樣，傷的是對方，也是自己的信用。

三、制度用文件講

說明制度時，用公司正式的制度文件、合約條文來講，讓對方可以自己看、自己對照。

也不用靠評論其他公司來凸顯自己。把自己的制度講清楚，就夠了。

四、登錄之前，不能先招攬

依第 3 條，業務員要辦理登錄、領得登錄證，才能為所屬公司招攬保險。

準夥伴還在考試、等登錄的時候，可以學、可以看，但不能先找客戶談保單。也不要讓人用自己的名義或登錄證去招攬；出借或使用他人登錄證，屬於第 19 條第 1 項第 10 款的情形。

五、尊重對方的決定

面談是雙向的。對方考慮後決定不來，就到此為止，不用一直追。

整理成一張表

可以做的	要避免的
先確認公司的招聘規定	未經公司同意就招聘
講收入時，一起講條件和考核	保證收入、拿特例當平均
用公司正式文件說明制度	評論、貶低其他公司
讓準夥伴先學、先看	登錄前就讓人招攬
對方說不，就尊重	一直追著對方

各公司對增員的規定不同，以所屬公司的規定為準；條文以全國法規資料庫的現行版本為準。