跟團出國,旅行社說「我們都有保險」,到底保什麼?

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旅行社投保的是責任險,保的是旅行社應負的責任,以意外為主;海外突發疾病、緊急醫療轉送、旅遊不便都不在裡面,要靠自己的旅平險。

重點整理

  • 旅行社投保的是法定必保的責任險,保的是旅行社應負的責任,以意外為主。
  • 法規要求的最低額度:每位旅客意外死亡 250 萬元、意外事故體傷的醫療費用 10 萬元。
  • 海外突發疾病、緊急醫療轉送、旅遊不便,都不在旅行社的責任險裡。
  • 自己的旅平險,重點放在海外突發疾病醫療和緊急救援服務。

跟團出國,旅行社總會說一句:「我們都有保險。」但那張保險到底保什麼?跟您自己買的旅平險又差在哪?

旅行社的責任險是什麼

先講它是什麼。旅行業責任保險是法定必保的,依規定旅行社一定要投保,保障旅客在旅遊期間因意外事故導致的身故、醫療,以及家屬的善後處理費用等。

關鍵在於它的性質。它是責任險,保的是「旅行社應負的責任」,不是您的個人保險。而且依旅行業管理規則第 66 條,法規要求的最低額度是每位旅客意外死亡 250 萬元、意外事故體傷的醫療費用 10 萬元;以現在的醫療水準來看,並不算高。

它不保什麼

更重要的是它不保什麼。整理成一張表:

狀況 旅行社的責任險
旅遊期間意外身故 有,法定最低 250 萬元
意外受傷的醫療費用 有,法定最低 10 萬元
海外突發疾病 不賠,疾病不是意外
緊急醫療轉送 費用可觀,接不住
班機延誤、行李遺失 不在裡面

您在國外生病、掛急診,恰恰是出國最花錢的狀況;真的需要醫療專機送回台灣,費用也相當可觀。

自己的旅平險看哪裡

所以正確的理解是:旅行社的責任險是底線,不是您的保障。自己那張旅平險,重點要放在海外突發疾病醫療和緊急救援服務。

順帶一提,旅行社還必須投保履約保證保險,保的是萬一旅行社倒閉,您已經繳的團費。報名前,先確認對方是合法立案的旅行業者。

出門玩,最不該省的就是這一塊。旅平險實際保哪些、額度多少,以您投保的保單條款為準;文中的法規金額,是 2026 年 10 月查到的版本。個人規劃歡迎私訊討論。

參考來源

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